3letá záruka
O ZÁRUCE:
Na všechny naše výrobky poskytujeme tříletou záruku. Zákazníci mají právo na opravu nebo výměnu zboží, pokud je vadné nebo poškozené během výroby nebo dodávky. “Společnost Neatsvor rozhodne, zda výrobek opraví, vymění nebo vrátí peníze. Hlavní technické otázky a problémy jsou projednávány přímo se zákazníkem. Pokud je výrobek opravován, může být záruční doba až 3 měsíce. Na příslušenství (baterie, nádoby, kartáče, filtry a tkaniny) se vztahuje záruka 6 měsíců.
PRÁVNÍ OCHRANA:
V souladu se všemi zákony na ochranu spotřebitele garantujeme, že v případě poruchy výrobku Neatsvor z důvodu vadného materiálu nebo výrobní vady:
- vadné díly bezplatně vyměníme nebo opravíme (může být účtováno poštovné a balné);
- nebo zboží bezplatně opravíme;
- nebo vám výrobek zdarma vyměníme za nový nebo repasovaný.
ZÁRUČNÍ DOBA
Záruční doba je minimálně 3 roky od data dodání. Podle místních zákonů na ochranu spotřebitele však může být záruční doba delší.
NA CO SE POJIŠTĚNÍ NEVZTAHUJE?
Záruka se nevztahuje na opotřebované součásti, jako je baterie dálkového ovládání, baterie ochranného pouzdra, čisticí hadřík a smeták, filtr, houbový filtr, hlavní kartáč, kryt hlavního kartáče, boční kartáč, čisticí roztok, stěrač.
- Porucha nebo poškození způsobené komerčním nebo jiným používáním mimo domov.
- Porucha nebo poškození stavebního materiálu (např. při rekonstrukci domu).
- Porucha nebo poškození v důsledku přírodních katastrof, jako jsou záplavy, požár, úder blesku apod.
- Porucha nebo poškození z nedbalosti, např. pádem zařízení, ponořením do vody apod.
- Škody způsobené nedodržením návodu k použití.
- poškození způsobené cizími předměty, materiály nebo jinými nehodami.
- Škody způsobené při pronájmu vozidla.
- Záruka se nevztahuje na spotřebiče zakoupené u necertifikovaných prodejců nebo prodejců.
- Záruka se nevztahuje na případy, kdy byl stroj již opravován třetími stranami nebo firmami.
- Poškození/porucha způsobená použitými náhradními díly jinými než Neatsvor (kromě baterie dálkového ovládání).
- Záruka se nevztahuje na škody způsobené neoriginálními (od výrobce použitými) díly ve spotřebičích.
KONTAKTOVÁNÍ SPOLEČNOSTI NEATSVOR ZA ÚČELEM ZÍSKÁNÍ ZÁRUKY:
Napište nám. zašlete e-mail na následující adresu: admin@neatsvor.cz